为了便于挖掘甲方需求、维系客户关系,按照“行业”配备客户经理。这样管理也便于深入了解各行业的发展趋势、发展现状,以及潜在的项目信息。同时,通过建立客户经理之间的项目信息分享制度,有助于获取项目信息。
客户A将客户需求介绍给我公司标书制作专员后,我公司标书制作团队对需求分析后对xx省新农合项目需求案例分析如下:
一、网络:需要连接xx省的省一市一县一乡一村的五级网络,尤其要100%覆盖农村。为保障链路的可靠性,需要主备线路设计。
二、软件需要实现的功能:
1.参合管理:对新参合人员登记、续合审核、新参合人员基本信息维护、证卡管理、家庭账户变更、缴费等方面进行有效管理。
2.补偿管理:包含医疗机构的出入院办理、住院费用结算、住院费用审核、外地住院管理、转院审批等内容。
3.异地结算:农民在异地就医、住院期间产生的费用,可以在就医医院方便、快捷地实现一次性结算。
4.基金管理:实现在全省范围内统一筹集额度、补偿范围和补偿比等,统一设置补偿政策,通过专用账户及资金的调配以最大限度进行基金统筹使用,确保基金合理支出。
5.门户网站:提供政策发布,信息查询的窗口。
三、安全:系统网络平台部署安全交换机、防火墙、防毒墙,有效控制网络攻击以及病毒的入侵。
四、容灾:由于数据安全级别很高,为了避免系统中心机房遭受灾难性破坏而导致的数据丢失情况,需要在同城异地建设灾备中心。